المنظمة: المنظمة العربية للصحة (AHO)
الموقع الإلكتروني: [aho.international]
تُقدّر المنظمة العربية للصحة (AHO) دعمكم السخي لرسالتنا الصحية والإنسانية. بما أن التبرعات هي جزء أساسي من تمويل برامجنا غير الربحية، فإننا نعامل كل تبرع بأقصى درجات المسؤولية والشفافية.
1. قاعدة عامة
- جميع التبرعات المقدمة إلى AHO نهائية وغير قابلة للاسترداد.
- يتم استخدام التبرعات فورًا لدعم برامجنا الصحية والإنسانية وفق أولويات المنظمة.
2. الحالات الاستثنائية للاسترداد
قد ننظر في رد التبرع فقط في الحالات التالية:
- تبرع مكرر بالخطأ (على سبيل المثال: إدخال المبلغ مرتين دون قصد).
- خطأ تقني في عملية الدفع من خلال مزوّد الخدمة.
- تبرع غير مصرّح به (مثل استخدام بطاقة ائتمان دون إذن صاحبها).
3. آلية طلب الاسترداد
- يجب على المتبرع تقديم طلب خطي إلى AHO خلال 7 أيام عمل من تاريخ التبرع.
- يتضمن الطلب: الاسم الكامل، قيمة التبرع، تاريخ العملية، وإثبات الدفع.
- سيتم مراجعة الطلب والرد خلال 10 أيام عمل.
4. طريقة الاسترداد
- إذا تمت الموافقة على الطلب، سيتم إعادة المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند التبرع (بطاقة ائتمان/تحويل بنكي).
- قد يستغرق ظهور المبلغ في الحساب 7–14 يومًا وفقًا للجهة المصدرة للبطاقة أو البنك.
5. حقوق المنظمة
- تحتفظ AHO بالحق في رفض أي طلب استرداد إذا لم يكن مستوفيًا للشروط المذكورة أعلاه.
- تحتفظ المنظمة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
6. التواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات استرداد التبرعات، يُرجى التواصل عبر:
المنظمة العربية للصحة (AHO)
منظمة غير ربحية مسجلة وفق 501(c)(3)
EIN: 39-2585407